Administrează preferințele tale pentru notificări, confidențialitate și acces.
Primește alerte când o comandă este finalizată sau când apar actualizări.
Anunțări rapide pentru confirmări de programare și mesaje urgente.
Permite altor utilizatori să vadă datele tale de contact în lista de parteneri.
Oferă echipei tale acces la comenzile anterioare și la documentele atașate.
Primește recomandări periodice cu noile țesături și modele disponibile.
Pentru a evita neînțelegerile, am adunat câteva precizări legate de modul în care lucrăm, ce includ serviciile noastre și cum gestionăm comenzile.
Da, pentru orice comandă nouă programăm o întâlnire la atelier sau online. În cadrul acesteia discutăm țesătura, culoarea, dimensiunile exacte și modul de prindere. Fără consultație nu putem garanta potrivirea perfectă.
În cazul în care țesătura selectată se epuizează, vă anunțăm în maximum 48 de ore și propunem alternative similare ca textură, culoare și preț. Decizia finală vă aparține.
Luăm măsurile la fața locului, cu bandă metrică și laser, direct pe spațiul destinat. Toleranța maximă este de 0,5 cm pe fiecare latură. Dacă peretele sau fereastra nu este dreaptă, ajustăm croiala pentru a compensa.
Toate marginile sunt dublu întoarse și cusute la mașină, colțurile sunt ranforsate, iar pliurile sunt fixate cu călcare profesională. Pentru uniforme, aplicăm și întărituri la buzunare și umeri.
Pentru perdele și draperii: 10–14 zile lucrătoare. Pentru fețe de masă și uniforme: 14–21 de zile lucrătoare, în funcție de complexitate și volum. Termenul exact îl stabilim în foaia de comandă.
Produsele croite la comandă nu pot fi returnate decât dacă prezintă vicii de fabricație. În cazul unei erori din partea noastră, refacem piesa pe cheltuiala atelierului. Pentru schimbarea de opinie nu putem accepta returul.